... wenn Gäste den Mittagstisch direkt im Chat sehen?

Aus Datei wird Dialog

Restaurantteams laden ihren Wochenspeiseplan im LIVOI Dashboard hoch - inklusive Datum, Gericht und Preis. Gäste fragen einfach im Chat nach dem heutigen Mittag oder der ganzen Woche.

-80%

weniger Rückfragen zum Mittagstisch

+100%

aktuelle Tagesinfos ohne Mehraufwand

~10 Sek.

bis zur Antwort im Chat

Vom Speiseplan zur Antwort auf WhatsApp

Wissen
Kanal
LIVOI-Tool
Ergebnis

1
Wissen Plan hochladen
Excel- oder CSV-Datei mit Datum, Gericht und Preis.
2
Kanal Gäste informieren
Optional: Ankündigung per WhatsApp-Vorlage an ausgewählte Kontakte.
3
LIVOI-Tool Frage verstehen
„Heute“, „morgen“, „Freitag“: Der Agent kennt das aktuelle Datum und sucht im Plan.
get_current_datetime_tool
4
Ergebnis Antwort im Chat
Gericht und Preis – auf WhatsApp oder im Web-Chat.

User Story: Wochenspeiseplan mit System

Sonntagabend: Das Restaurant aktualisiert seinen Mittagstisch für die kommende Woche und lädt die Datei im LIVOI Dashboard hoch. Stammgäste erhalten auf Wunsch eine kurze WhatsApp-Ankündigung. Wer später nachfragt, bekommt sofort eine klare, aufbereitete Antwort.

15-Sekunden-Demo: So klingt das im Chat

Schnell, freundlich, informativ - ohne Rückfragen oder Sucherei.

Kunde

Hey LIVOI, was gibt’s heute zum Mittag?

LIVOI-Toolrag_search_tool

Mittagstisch_KW42.xlsx, Montag

LIVOI

Heute gibt es:
🍝 Spaghetti Bolognese - mit frischem Parmesan und Beilagensalat — 8,20 €

Kunde

Und was gibt’s morgen?

LIVOI

Morgen auf dem Mittagstisch:
🍛 Hähnchen-Curry mit Reis - mild gewürzt, mit Kokosmilch — 8,90 €

Kunde

Kann ich den Plan für die ganze Woche sehen?

LIVOI

Klar, hier ist der aktuelle Wochenplan:
🍝 Montag: Spaghetti Bolognese — 8,20 €
🍛 Dienstag: Hähnchen-Curry mit Reis — 8,90 €
🌶️ Mittwoch: Chili con Carne — 8,40 €
🍖 Donnerstag: Schnitzel mit Pommes — 9,50 €
🐟 Freitag: Lachsfilet mit Reis — 9,20 €

Was sich im Alltag wirklich ändert

Vorher

Speisepläne als PDF oder Aushang verteilt
Gäste müssen selbst nachschauen oder anrufen

Nachher mit LIVOI

Upload zentral im LIVOI Dashboard
Automatisch aktuelle Antworten auf WhatsApp und im Web-Chat
Ankündigungen an Stammgäste mit Zustellstatus

Häufige Fragen - kurz beantwortet

Wo wird der Speiseplan gepflegt?

Im LIVOI Dashboard. Mitarbeitende laden die Datei dort hoch - z. B. als Excel-Tabelle mit Datum, Gericht und Preis.

Wie bleiben Informationen aktuell?

Nach einem erneuten Upload und der Verarbeitung der Datei beantwortet LIVOI Fragen mit dem neuen Plan.

Wie erreiche ich Gäste auf WhatsApp?

Über die WhatsApp-Integration. Gäste starten den Chat z. B. über den QR-Code aus dem Dashboard; Ankündigungen werden als WhatsApp-Vorlagen versendet. Mehr dazu unter WhatsApp.